Datenschutzerklärung
Bei Jorilairsalen hat der verantwortungsvolle Umgang mit personenbezogenen Daten einen hohen Stellenwert. Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir nachvollziehbar erläutern, welche persönlichen Daten im Rahmen der Nutzung unserer Website erhoben werden können, zu welchen Zwecken sie verarbeitet werden, wie wir sie schützen und welche Rechte Ihnen als betroffene Person zustehen.
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung von jorilairsalen.com, insbesondere beim Besuch der Website, beim Ansehen unserer Möbelprodukte, bei Bestellungen, Zahlungen, der Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice sowie bei der Nutzung weiterer angebotener Funktionen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie der jeweils geltenden deutschen Datenschutzbestimmungen.
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlich für die Verarbeitung der über diese Website erhobenen personenbezogenen Daten ist:
Jorilairsalen
Adresse:
2502 Ames Ave
Omaha NE 68111
United States
E-Mail:
contact@jorilairsalen.com
Telefon:
+1 (402) 691-4387
Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten, zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Wahrnehmung Ihrer Datenschutzrechte können Sie sich jederzeit an uns wenden.
2. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Personen, die jorilairsalen.com besuchen oder nutzen.
Dies betrifft insbesondere:
-
den Besuch und die Navigation auf der Website;
-
die Anzeige von Möbelprodukten;
-
die Erstellung eines Kundenkontos;
-
die Aufgabe und Verwaltung von Bestellungen;
-
die Durchführung von Zahlungen;
-
die Übermittlung von Bestellinformationen;
-
die Organisation und Nachverfolgung von Lieferungen;
-
die Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice;
-
die Nutzung weiterer Website-Funktionen.
Durch die Nutzung unserer Website können personenbezogene Daten entsprechend den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Grundsätzen verarbeitet werden.
3. Erhebung personenbezogener Daten
Abhängig davon, welche Funktionen Sie nutzen, können unterschiedliche Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden.
3.1 Persönliche und bestellbezogene Angaben
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder mit uns Kontakt aufnehmen, können unter anderem folgende Informationen erhoben werden:
-
Name;
-
E-Mail-Adresse;
-
Telefonnummer;
-
Lieferanschrift;
-
Rechnungsanschrift;
-
Bestellinformationen;
-
Angaben zu den bestellten Produkten;
-
Informationen aus der Kommunikation mit unserem Kundenservice.
Diese Daten werden insbesondere benötigt, um:
-
Bestellungen zu bearbeiten;
-
Käufe zu bestätigen;
-
Lieferungen zu organisieren;
-
Kundenanfragen zu bearbeiten.
3.2 Zahlungsbezogene Informationen
Für die Durchführung von Zahlungsvorgängen können bestimmte Informationen verarbeitet werden, beispielsweise:
-
Zahlungsstatus;
-
Transaktionsinformationen;
-
verwendete Zahlungsmethode.
Vollständige Kreditkartennummern oder andere vollständige sensible Zahlungsdaten werden von uns nicht gespeichert.
Soweit Zahlungen über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt werden, erfolgt die Verarbeitung der Zahlungsdaten grundsätzlich durch diese Anbieter nach deren eigenen Datenschutzbestimmungen und den jeweils geltenden Sicherheitsanforderungen.
3.3 Technische Daten und Nutzungsinformationen
Beim Aufrufen unserer Website können bestimmte technische Informationen automatisch erfasst werden, unter anderem:
-
IP-Adresse;
-
Browsertyp und Browserversion;
-
Betriebssystem;
-
Gerätetyp;
-
Zeitpunkt des Zugriffs;
-
besuchte Seiten;
-
Nutzungsverhalten auf der Website;
-
durch Cookies oder ähnliche Technologien erzeugte Informationen.
Diese Informationen können insbesondere dazu verwendet werden, die technische Bereitstellung der Website sicherzustellen, Sicherheitsrisiken zu reduzieren und die Nutzererfahrung zu verbessern.
4. Cookies und ähnliche Technologien
Wir setzen Cookies und vergleichbare Technologien ein, um grundlegende Website-Funktionen bereitzustellen und die Nutzung unserer Angebote komfortabler zu gestalten.
Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen über die Nutzung unserer Website enthalten können.
4.1 Erforderliche Cookies
Technisch notwendige Cookies können unter anderem folgende Funktionen unterstützen:
-
Betrieb der Website;
-
Warenkorb;
-
Bestellprozess;
-
Sicherheitsfunktionen;
-
Schutz vor ungewöhnlichen oder missbräuchlichen Aktivitäten.
Diese Cookies sind für bestimmte grundlegende Funktionen der Website erforderlich.
4.2 Funktionale Cookies
Funktionale Cookies können dazu beitragen:
-
persönliche Einstellungen zu speichern;
-
bestimmte Website-Funktionen bereitzustellen;
-
die Bedienung der Website zu erleichtern.
4.3 Analyse- und Performance-Cookies
Analyse- und Performance-Technologien können unter anderem verwendet werden, um:
-
die Nutzung der Website auszuwerten;
-
Besucheraktivitäten besser zu verstehen;
-
die Struktur und Funktionalität der Website weiterzuentwickeln;
-
unsere Dienstleistungen zu optimieren.
4.4 Verwaltung Ihrer Cookie-Einstellungen
Soweit für nicht notwendige Cookies eine Einwilligung gesetzlich vorgeschrieben ist, wird diese vor deren Einsatz eingeholt.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über die dafür vorgesehenen Funktionen verwalten und Ihre Entscheidung entsprechend anpassen.
Zusätzlich können Sie über Ihren Browser:
-
Cookies löschen;
-
Cookies blockieren;
-
die Speicherung von Cookies einschränken.
Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies Auswirkungen auf einzelne Funktionen der Website haben kann.
5. Zwecke der Verarbeitung
Personenbezogene Daten werden von uns insbesondere für folgende Zwecke verarbeitet.
5.1 Bereitstellung unserer Einkaufsleistungen
Die Verarbeitung kann erforderlich sein für:
-
Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen;
-
Abwicklung von Zahlungen;
-
Organisation der Lieferung;
-
Aktualisierung des Bestellstatus;
-
Bereitstellung von Kundenservice.
5.2 Kundenservice
Ihre Angaben können verarbeitet werden zur:
-
Beantwortung von Fragen;
-
Bearbeitung von Rückgaben;
-
Abwicklung von Rückerstattungen;
-
Unterstützung bei Problemen mit Produkten oder Bestellungen.
5.3 Weiterentwicklung der Website
Daten können im erforderlichen Umfang genutzt werden, um:
-
Website-Funktionen zu verbessern;
-
das Einkaufserlebnis zu optimieren;
-
die Nutzung unserer Angebote auszuwerten.
5.4 Sicherheit und Betrugsprävention
Eine Verarbeitung kann insbesondere dazu dienen:
-
betrügerische Vorgänge zu verhindern;
-
verdächtige Aktivitäten zu erkennen;
-
unsere Website und technischen Systeme zu schützen.
5.5 Gesetzliche Verpflichtungen
Personenbezogene Daten können verarbeitet oder gespeichert werden, soweit dies notwendig ist, um:
-
gesetzliche Vorgaben einzuhalten;
-
erforderliche Geschäfts- und Transaktionsaufzeichnungen zu führen;
-
gesetzliche Aufbewahrungspflichten zu erfüllen.
Wir verkaufen, vermieten oder handeln nicht mit personenbezogenen Daten unserer Nutzer.
6. Weitergabe personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden nur dann weitergegeben, wenn dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder eine entsprechende gesetzliche Grundlage besteht.
Mögliche Empfänger können sein:
Zahlungsdienstleister
Zur:
-
sicheren Abwicklung von Zahlungen;
-
Durchführung und Zuordnung von Transaktionen.
Versand- und Logistikdienstleister
Zur:
-
Organisation und Durchführung der Möbellieferung;
-
Abwicklung des Transports;
-
Bereitstellung von Lieferinformationen.
Technische Dienstleister
Zur:
-
Bereitstellung und Wartung unserer Website;
-
Speicherung erforderlicher Daten;
-
technischen Betreuung unserer Systeme.
Gesetzlich berechtigte Stellen
Soweit gesetzlich vorgeschrieben, können erforderliche personenbezogene Daten an zuständige Behörden oder andere berechtigte Stellen übermittelt werden.
Wir beschränken die Weitergabe grundsätzlich auf die Informationen, die für den jeweiligen Zweck notwendig sind.
7. Datenübermittlung außerhalb der Europäischen Union
Da sich unsere Kontaktanschrift in den Vereinigten Staaten befindet, können bestimmte Verarbeitungsvorgänge mit einer Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union verbunden sein.
Dies kann beispielsweise technische Dienstleistungen, Datenspeicherung oder Zahlungs- und Systemleistungen betreffen.
Bei einer Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union treffen wir angemessene Maßnahmen, um die Einhaltung der geltenden Datenschutzanforderungen und einen angemessenen Schutz Ihrer Daten sicherzustellen.
8. Speicherung personenbezogener Daten
Wir speichern personenbezogene Daten nur solange, wie sie für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich sind oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Die konkrete Speicherdauer richtet sich insbesondere nach:
-
dem Zweck der Verarbeitung;
-
den erforderlichen Dienstleistungen;
-
der Dauer der Geschäftsbeziehung;
-
den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.
Bestell- und Transaktionsdaten
Bestellbezogene Informationen können für die Dauer gespeichert werden, die zur Bearbeitung der Bestellung und zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen notwendig ist.
Kundenserviceinformationen
Daten aus Kundenservicekontakten werden so lange aufbewahrt, wie dies zur Bearbeitung der jeweiligen Anfrage oder zur Durchführung notwendiger Serviceleistungen erforderlich ist.
Technische Daten
Technische Informationen können entsprechend den Anforderungen des sicheren Websitebetriebs und der Systemsicherheit gespeichert werden.
Nach Ablauf der jeweils erforderlichen Speicherdauer werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzlichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
9. Datensicherheit
Zum Schutz personenbezogener Daten setzen wir angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein.
Dazu gehören insbesondere Maßnahmen zum:
-
Schutz vor unberechtigtem Zugriff;
-
Erhalt der Datenintegrität;
-
Schutz vor Datenverlust;
-
Schutz unserer technischen Systeme.
Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und entsprechend den betrieblichen und technischen Anforderungen weiterentwickelt.
10. Rechte der betroffenen Personen
Nach der DSGVO und den geltenden Datenschutzvorschriften stehen Ihnen verschiedene Rechte zu.
Recht auf Auskunft
Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden.
Recht auf Berichtigung
Sie können die Korrektur unrichtiger oder die Ergänzung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
Recht auf Löschung
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
In bestimmten gesetzlich vorgesehenen Fällen können Sie eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten.
Recht auf Widerspruch
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie bestimmten Verarbeitungen Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen.
Recht auf Widerruf einer Einwilligung
Wenn eine Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt ist.
Beschwerderecht
Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Auffassung sind, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht entsprechend den geltenden Vorschriften verarbeitet werden.
Für die Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über folgende Adresse kontaktieren:
E-Mail:
contact@jorilairsalen.com
11. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der jeweils einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der DSGVO und der anwendbaren deutschen Datenschutzvorschriften.
Eine Verarbeitung kann insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen beruhen:
Einwilligung
Beispielsweise für:
-
Einwilligungen zu bestimmten Cookies;
-
freiwillig erteilte Zustimmungen zu bestimmten Datenverarbeitungen.
Vertragserfüllung
Beispielsweise für:
-
die Bearbeitung von Möbelbestellungen;
-
die Organisation der Lieferung;
-
die Bereitstellung von Kundendienstleistungen.
Gesetzliche Verpflichtungen
Beispielsweise für:
-
steuerliche und rechtliche Aufbewahrungspflichten;
-
gesetzlich vorgeschriebene Dokumentation.
Berechtigte Interessen
Beispielsweise für:
-
Verbesserung unserer Dienstleistungen;
-
Schutz und Sicherheit der Website;
-
Prävention und Erkennung von Betrug.
12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn dies aufgrund von:
-
Änderungen unserer Dienstleistungen;
-
Anpassungen unserer Datenverarbeitungsverfahren;
-
Änderungen gesetzlicher oder regulatorischer Anforderungen
erforderlich wird.
Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.
Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, damit Sie über eventuelle Änderungen informiert bleiben.
13. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns kontaktieren:
Jorilairsalen
E-Mail:
contact@jorilairsalen.com
Telefon:
+1 (402) 691-4387
Adresse:
2502 Ames Ave
Omaha NE 68111
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Kundenservicezeiten:
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14:00–18:00 Uhr